Häufig gestellte Fragen (Support-FAQs):

Frage (10.12.2014) Werden ältere Aufnahmen bei der Somikon HD-Schwenkkopf-Kamera "DSC-46.w" überspielt?

Antwort: Nein, Endlos-Aufnahmen sind mit der Somikon HD-Schwenkkopf-Kamera "DSC-46.w" nicht möglich.

Frage (09.10.2014) Kann die Somikon mobile HD-Schwenkkopf-Kamera "DSC-46.w" unter Mac OS programmiert werden?

Antwort: Ja, die hierfür benötigte Software finden Sie in unserem OnlineShop unter dem folgenden Link: http://www.pearl.de/support/product.jsp?pdid=NX4107&catid=1320

Frage (07.10.2014) Weshalb löst die Software der Somikon Mobile HD-Schwenkkopf-Kamera "DSC-46.w" bei der Installation eine Virenwarnung aus?

Antwort: Die Software der Somikon Mobile HD-Schwenkkopf-Kamera "DSC-46.w" ist virenfrei. Der Warnhinweis Ihres Virenschutz-Programms ist unbegründet und entsteht durch einen Softwarefehler (Virendefinition) oder durch eine sehr hoch eingestellte Sicherheitseinstufung (Heuristik). Wenn Sie ganz sicher gehen möchten, laden Sie die gemeldete Datei einfach auf folgende Internetseite hoch und führen Sie einen kostenlosen Onlinescan durch: www.virustotal.com Um die Software nun zu installieren, deaktivieren Sie - nur während der Installation - einfach Ihr Virenschutzprogramm und Ihre Firewall.

Frage (30.09.2014) Wie können die Einstellungen der Somikon HD-Schwenkkopf-Kamera "DSC-46.w" geändert werden?

Antwort: Konfigurieren Sie die Somikon HD-Schwenkkopf-Kamera "DSC-46.w" mit der Software "DVR Configuration Tool". Damit können Sie etwa die Systemzeit der Kamera und zeitgesteuerte Aufnahmen programmieren. Beachten Sie dazu bitte die Hinweise in der Anleitung und die Benutzerführung des Programms. Zudem können Sie mit dem Schiebeschalter am Gehäuse den Betriebsmodus der Kamera bestimmen. Welche Einstellungen Sie durch die Wahl des Modus jeweils festlegen, zeigt Ihnen übersichtlich eine Tabelle auf Seite 2 der Anleitung. Im Betriebsmodus "Benutzerdefiniert" können Sie zusätzliche Einstellungen vornehmen, die ebenfalls in der Tabelle auf Seite 2 der Anleitung aufgeführt sind.

Frage (27.06.2014) Was tun, wenn kein Zugriff auf Kamera vom PC möglich ist?

Antwort: Installieren Sie zunächst die Konfigurations-Software (DVR Configuration Tool). Starten Sie die Software als Administrator, falls erforderlich.

Frage (17.06.2014) Was ist zu tun, wenn eine 32 GB Speicherkarte von der Somikon Mobile HD-Schwenkkopf-Kamera "DSC-46.w" nicht erkannt/akzeptiert wird und somit keine Aufnahmen möglich sind?

Antwort: Bitte stellen Sie sicher, dass die verwendete Speicherkarte in FAT32 formatiert ist.