Häufig gestellte Fragen (Support-FAQs):

Frage (12.06.2017) Woran kann es liegen, dass mit dem "HD-Videorekorder & Überwachungskamera" keine Aufnahmen möglich sind?

Antwort: Bitte legen Sie eine microSD-Karte in die Kamera ein, die eine maximale Speicherkapazität von 64 GB hat und mit dem Dateisystem FAT32 formatiert ist. Andernfalls können Aufnahmen nicht gespeichert werden.

Frage (07.08.2016) Ist die Somikon programmierbare HD-Kamera "DSC-50.IR" wetterfest?

Antwort: Die HD-Kamera ist nicht wasser- oder wetterfest und sollte daher ausschließlich in trockenen Innenräumen verwendet werden.

Frage (12.08.2015) Woran kann es liegen, wenn die Somikon Programmierbare HD-Kamera "DSC-50.IR" bei Nacht keine Aufnahmen erstellt?

Antwort: Im Menü der Somikon HD-Kamera "DSC-50.IR" können die Einstellungen für den Tag- und Nacht-Modus angepasst werden. Wurde dort der Tag-Modus gewählt, ist die IR-Nachtsicht ausgeschaltet. Beachten Sie zudem bitte, dass die IR-Nachsicht nur im Modus "Benutzerdefiniert" auswählbar ist.

Frage (10.07.2015) Wie lässt sich die Somikon Programmierbare HD-Kamera "DSC-50.IR" so einstellen, dass sie nur bei Bewegung startet?

Antwort: Soll sich die Somikon HD-Kamera "DSC-50.IR" nur bei Bewegung einschalten, muss ihr Schiebeschalter auf das Läufer-Symbol gestellt sein. Die weiteren Sensoren sind dann deaktiviert.

Frage (11.02.2015) Was ist zu tun, wenn die Software der Somikon Überwachungskamera "DSC-50.IR" die Fehlermeldung "keine Kamera angeschlossen" ausgibt?

Antwort: Meldet die Software der Somikon Überwachungskamera "DSC-50.IR", es sei keine Kamera angeschlossen, stellen Sie bitte sicher, dass eine Speicherkarte eingesetzt ist.

Frage (06.02.2015) Weshalb akzeptiert die Somikon Programmierbare HD-Kamera "DSC-50.IR" eine SDHC-Karte mit 32GB, aber keine SDHC-Karte mit 64GB?

Antwort: Die Somikon Programmierbare HD-Kamera "DSC-50.IR" speichert Aufnahmen auf eine microSD(HC/XC)-Karte bis 64 GB, sofern diese zuvor mit FAT32 formatiert wurde. Andere Dateisysteme, wie exFAT oder NTFS, werden nicht unterstützt. Da das Formatieren mit FAT32 unter Windows etwas schwierig ist, wenn ein Speicher größer als 32GB ist, sollten Sie dafür ein Tool verwenden. Empfehlungen für kostenfreie Tools zum Formatieren einer SD-Speicherkarte oder eines USB-Sticks im Dateisystem FAT32 erhalten Sie über die folgende Internetadresse: http://www.giga.de/software/sicherheit-utilities/systemprogramme/die-15-besten-kostenlosen-festplatten-tools-zum-formatieren-partitionieren-und-aufraumen-teil-1/