Häufig gestellte Fragen (Support-FAQs):

Frage (11.12.2015) Handelt es sich bei der Software "Photomizer SCAN 2" nur um eine Demo-Version?

Antwort: Nein, nachdem Sie sich registriert haben, können Sie "Photomizer SCAN 2" als lizenzierte Vollversion nutzen. Nehmen Sie die Registrierung wie folgt vor: 1. Nach erfolgreicher Installation sehen Sie auf Ihrem Bildschirm ein Fenster, mit dem Sie kostenfrei Ihre individuelle Seriennummer anfordern können. Geben Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse ein. 2. Nachdem Sie auf "Seriennummer anfordern" geklickt haben, wird die Seriennummer im Fenster angezeigt und zugleich in einer E-Mail an Sie versandt. 3. Kopieren Sie die Seriennummer und starten Sie das Programm. Im Registrierungs-Fenster fügen Sie die Seriennummer (= Lizenzschlüssel) aus der Zwischenablage in das Feld unter "Lizenzschlüssel-Eingabe" ein. Nun haben Sie sich für "Photomizer SCAN 2" registriert und können die Software ohne Einschränkung verwenden.

Frage (30.07.2012) Was ist zu tun, wenn der Somikon komfortable Dia- & Negativ-Scanner beim Einlegen einer Speicherkarte "Kartenfehler" meldet?

Antwort: Bitte stellen Sie in diesem Fall sicher, dass die Speicherkarte in FAT32 formatiert ist. Dann sollte sie vom Somikon komfortablen Dia- & Negativ-Scanner gelesen werden können.

Frage (25.02.2012) Was ist zu tun, wenn der Somikon Dia- & Negativ-Scanner beim Anschluss an einem PC oder Laptop nicht erkannt wird?

Antwort: Der Somikon Dia- & Negativ-Scanner hat keinen eigenen Speicher, der erkannt werden könnte. Bitte stellen Sie daher sicher, dass beim Anschluss an einen PC oder Laptop eine Speicherkarte im Scanner eingelegt ist.

Frage (16.11.2011) In welchem Format speichert der SOMIKON Dia- & Negativ-Scanner Bilder?

Antwort: Der SOMIKON Dia- & Negativ-Scanner speichert im Bildformat JPEG (Standard).

Frage (26.09.2011) Wo erhalte ich Support für die Software Photomizer Scan?

Antwort: Die Software Photomizer Scan wird von der Firma Engelmann Software GmbH supportet: https://support.engelmann.com/de/support/home

Frage (22.09.2011) Wie können Negative mit dem SOMIKON Dia- & Negativ-Scanner gescant werden?

Antwort: Hierzu muss im Menü des SOMIKON Dia- & Negativ-Scanners unter "Aufnahme/Farbe" nur die Option "Diapositiv" eingestellt werden.

Frage (21.04.2011) Wie kann die Software "Photomizer SCAN 2", die dem SOMIKON mobilen Dia- & Negativ-Scanner mitgeliefert wird, freigeschaltet werden?

Antwort: Während der Installation der Software "Photomizer SCAN 2" für den SOMIKON mobilen Dia- & Negativ-Scanner können Sie Ihre persönliche Seriennummer kostenfrei beim Softwarehersteller S.A.D. anfordern (Internetverbindung vorausgesetzt). Dieser sendet sie Ihnen umgehend per E-Mail zu.